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よくあるご質問
Q1.郵便、メール、FAXでの入札受付はしておりますか?

メール、FAXでの入札受付を承っております。郵便の受付は出来かねます。

メール、FAXでの入札受付はオークション当日の前々日(2日前)までとなります。一旦メール、FAXでの入札を受け付けると、ご入札キャンセルできません。ご入札価格など情報の変更は一度だけ受付できます。


Q2.事前入札はいつまで受付しておりますか

メールFAXでの入札受付はオークション当日の前々日(2日前)となります。


Q3.自分が入札した価格は他の方に知られてしまうのでしょうか?

お客様入札した最高入札価格は他の方が知ることはできません。

マイページの「マイオークション入札中」にてご自身が入札した最高入札価格を確認することができます。


Q4.自分が入札した金額が現在価格となっていますが、入札1位となっていません

お客様が入札する前に同額で入札した別の方がいらっしゃった場合、最初に受け付けた入札者に優先権があります。


Q5.「次の入札価格」の金額で入札しましたが、自分が入札トップになりませんでした

当社では「自動入札」のしくみを採用しています。

自動入札とは、予算の上限(最高入札額)で入札しておくと、現在価格から最高額の間で自動的に入札するしくみです。

お客様が「次の入札価格」で入札し、現在価格がそれ以上の金額となったときは、お客様が入札する前の方の入札価格が上回っていたためとなります。


Q6.即決や自動延長機能はありますか?

当オークションは、入札ごとに入札締切時間延長することはできますが、即決で落札する機能はございません。


Q7.入札価格を変更したいのですが

「次の入札価格」以上の金額であれば、入札価格を変更できます。マイページの「マイオークション入札中」から変更が可能です。


Q8.入札を取消したいのですが

入札は取り消せません。入札するロット番号と最高入札価格をよく考えてからご入札ください。


Q9.落札したコインをキャンセルしたいのですが

ロット番号札価格の誤入札による取り消し、返品は承れないため、落札後のキャンセルは不可能です。


Q10.納品はどのようになりますか?

ご入金確認後、ヤマト運輸にてご入金当日~翌日の発送となります。(土日祝日のご入金は、週明けの発送となる場合もございます。)

店舗にてお支払いの場合はそのままお持ち帰りいただけます。


Q11.オークション当日に支払・落札品の受け渡しはしておりますか

オークション当日の支払落札品の受け渡しはしておりません。翌日の10:00から店舗にて受付を開始いたします。


Q12.海外在住ですが、海外への郵送も可能でしょうか。

オークション開始から一年間日本国内の会員のみ落札ができます。海外からの入金は承ることはできますが、落札品の発送は日本国内のみ受付できます。

2年目から海外からの送金、海外への郵送ともに可能でございます。海外からの入札の場合は、関税等の税金、また銀行への振込手数料等事務手数料は全て落札者様が負担するものとします。


X 株式会社世界コインの会員のみが世界コインオークションに参加出来ます。
会員登録フォームからお申込みをお願いします。https://worldauction.jp/home/register/index/catId/1001.html  登録したメールアドレス宛に確認のメールが届きます。
記載されているURLをクリックし、仮登録を完了してください。
会員登録されました、ユーザーID・パスワードは各種サービスを受ける際に必要となりますので、大切に保管してください。
X 世界コインオークションに商品を出品するためには、会員登録と身分証の提示が必要です。
HPの提出フォームまたは郵送にて申込書をお送りください。郵送にて申込書を提出する場合は、必ず出品予定のコインと同梱して下さい。その際の送料はお客様のご負担になります。郵送途中で不測の事態が発生した場合、当社では一切その責任を負うことは出来ません。保険付きでの発送をおすすめしております。
出品にかかる手数料は下記の通りと致します。
*出品手数料=無料
*落札手数料=無料
*振込手数料=当社負担
出品者への落札代金の支払いは落札者からの入金確認後、5営業日以内に出品者指定の方法にて送金致します。
X 世界コインオークションに出品された商品を落札するためには、会員登録が必要です。
ウェブサイトの他、メールやFAXでの事前入札も承っております。事前入札の場合、オークション当日の前々日(2日前)までにご入札ください。
ロット番号・入札価格の誤入札による取り消し、返品は承れません。
X お支払いは銀行振込とご来店での支払のみとなります。
ご落札代金の当社の受け取り銀行口座は下記の通りです。
三井住友銀行
新宿西口支店[シンシ゛ユクニシク゛チ]
店番号 : 259 普通預金
口座番号:4718034
口座名:カ)セカイコイン オークションジギョウブ
オークション終了日から規定の日数を経過しても一切のご連絡が無く、ご入金の決済の確認が出来ない場合には落札は一旦キャンセル扱いとさせていただき、会員資格を停止させていただきます。
X 送料はお客さまのご負担で日本全国一律1,000円となります。(沖縄、離島の場合は2,000円)
ご入金確認後、ヤマト運輸にてご入金当日~翌日の発送となります。発送は日本国内のみ承ります。